¿Hay alguna posibilidad de que me identifiquen?
Apenas se você optar em fornecer suas informações durante o registro da denúncia. Caso contrário, não há nenhuma possibilidade de identificação
Canal de denuncia
Si presencia o es víctima de alguna actividad inapropiada o ilegal, utilice nuestro canal de denuncias
¿Para qué sirve el canal de denuncia?
¿Para qué sirve el canal de denuncia?
El canal de denuncias de Saint-Gobain desempeña un papel crucial en la promoción de la integridad y la ética dentro de la organización. Esta herramienta permite a los empleados, clientes y otras partes interesadas denunciar comportamientos inapropiados, corrupción o violaciones éticas, contribuyendo a un entorno de trabajo más transparente y responsable. La recepción inicial de las denuncias corre a cargo de una empresa subcontratada, asegurando el total anonimato de los denunciantes y garantizando la imparcialidad en el proceso de investigación, reforzando el compromiso de Saint-Gobain con el cumplimiento y la conducta ética en todas sus operaciones.
¿Cuáles son los medios para realizar una denuncia o queja?
A través de la página web o por teléfono:
Brasil: 0800-792-1018
Argentina: 0800-222-1024
Chile: 56-442044344
Perú: 0800-78273
Uruguay: 000 4054-751
Si se detecta algún suceso que viole alguno de los procedimientos mencionados anteriormente, debe activarse el canal de denuncia de irregularidades.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Quién puede utilizar este canal?
Todos os colaboradores, clientes, fornecedores, terceiros, ou qualquer pessoa que deseje registrar uma ocorrência.
¿Cuándo debo hacer una denuncia?
Assim que uma situação que viole alguma regra de Compliance for identificada, o registro deve ser feito
¿Cuáles son los medios para hacer una denuncia?
Através do site ou telefone
¿Cuáles son las atribuciones del Canal?
- Prevenção à corrupção;
- Presentes e Convites;
- Conflito de Interesse;
- Associações e Sindicatos;
- Doações e Patrocínio;
- Relação com Terceiros;
- Trade Compliance;
- Concorrência;
- Confidencialidade;
- Vigilância aos Direitos Humanos (Trabalho infantil, escravidão, assédio, etc.).
¿Cuáles son los pasos para presentar una denuncia?
Será perguntado se a pessoa gostaria de se identificar ou realizar uma denúncia anônima (lembrando que essa identificação é opcional) informar as seguintes informações:
- O quê (descrição da situação)
- Quem (nome das pessoas envolvidas, inclusive testemunhas)
- Quando (data em que aconteceu, acontece ou acontecerá a situação)
- Onde (Local do relato)
- Por que (a causa ou motivo)
- Quanto (se for possível medir)
- Evidências (se elas existem e onde podem ser encontradas)
Após finalizar o relato, a denúncia será encaminhada aos responsáveis para condução da tratativa. O denunciante poderá acompanhar o status da denúncia por um código fornecido ao final do registro.
¿Debo incluso denunciar situaciones que no me afectan directamente?
Sim. Ao observar qualquer situação, mesmo que você não esteja envolvido, é parte do nosso Compromisso com a Saint-Gobain relatar imediatamente.
Pilares de nuestro programa de integridad
Compromiso
Refleja la prioridad de Saint-Gobain de fomentar un entorno de trabajo ético. Demuestra la dedicación de la empresa a la promoción de la conducta ética como valor fundamental.
No represalias
Garantiza que los denunciantes no sufran represalias ni un trato adverso. Fomenta una cultura que favorece la comunicación abierta y la detección precoz de irregularidades.
Conozca nuestras políticas internas
Diferentes tipos de conduta que são proibidos porque podem equivaler a corrupção.